【背景链接】
7月22日,微博实名认证用户浙江省台州市委宣传部部务会议成员、办公室主任陈永渊发微博称,浙江台州市天台县今年在干部选拔考题中,把微博写作列入试题中。最终,310份答卷中,约60%的考生在微博写作时超过140个字有3人竟然不知从何下笔,交了白卷。”
【参考表述】
[观点分析]
数据显示,截至2011年年底,中国网民人数达5.13亿人,互联网普及率高达38.3%。在电脑“遍天下”时代,官员懂计算机、会上网、善写微博是不可缺失的从政素质和为群众服务的基本功。
在台州首次试水干部选拔考试“写微博”之前,已有北京、湖南等地与时俱进、适应潮流,在公务员培训中开设了微博相关课程。这表明,微博出现在台州选拔干部的考题中绝非有意作秀,而是大势所趋,具有“样本”意义。
[意义]
遴选官员考微博,让人耳目一新。有人说选拔干部应注重考察德才,怎能以微博论英雄?但是,近年来随着网络技术日新月异,以网络平台为载体,迅速、快捷传播简洁文字信息的微博方兴未艾,不仅私人微博迅速崛起,各级政府也纷纷建立官方微博。因此,中.公教育研发团队总结出官员懂得使用微博的意义在于:
第一,信息化时代微博是不可缺少的信息平台。政府借助这个平台能及时了解社会动态以及人民群众的利益诉求,以简短文字及清新文风著称的微博也能及时将政府的声音传播到社会、传达到群众中。
第二,微博是官民沟通、互动的交流工具,是政府与群众融洽关系的感情桥梁。变革时期,公民的焦虑及诸多的社会矛盾亟待化解,而不少矛盾纠纷是因为误解造成的,好的、清新的、受群众欢迎的微博无疑是化解矛盾的“及时雨”、消弭误解的“良师益友”,是慰藉感情、滋润心灵的“营养汤”。政府使用微博有助于及时了解、掌握群众的所思所想、愿望要求,而贴心的官方微博无疑也能温暖百姓的心田。
第三,是对微博作为社会力量的一种尊重。眼下的中国,微博已超过论坛,成为仅次于媒体新闻的第二大舆情源头,成了人们嫉恶扬善、表达诉求、反映民意的重要窗口。权威数据显示,有18%的舆情热点事件都是先由微博发端而来。
第四,是对拟任干部素质的一种综合检测。小微博,大世界。一道微博题,短短的百来字,测试的不仅仅是应考者的学识水平、文字功底、逻辑思维、概括能力、工作方法等鲜明的“个性标签”,还有对待微博这一新兴媒体的态度与谙熟程度。
第五,传递了考选任用干部的积极信号。目前,微博已经成为各级政府机关发布信息、征集意见、交流沟通、塑造形象的重要平台和“必需品”。在此背景下,精通微博的基础知识和传播规律,善待、善写、善用微博,理应成为各级政府官员不可或缺的基本技能。
[措施]
在“人人都有麦克风,个个都是演讲者”的网络时代,官员干部要想用好微博,需要做到以下几点:
首先,微博最核心的机制,是对话和沟通。并没有一个核心,自媒体的舆论场中,每个人都是一个核心。官员用微博,需要将自己当成一个“自媒体”融于其中,而非将现实官本位那一套复制到微博中,将微博当成另一个发号施令、展示权势的地盘。
其次,要对“粉丝”求助有求必应。官员不仅有义务对“粉丝”提出的问题作出回应,对网民反映的问题及时解答,更要善于倾听民意,关注民生,如果避重就轻,让微博沦为打趣、逗乐的工具,就难逃“作秀”的嫌疑。
再次,要把握好微博的舆论导向。官员微博,不能简单等同于一般微博,除了要帮助解决问题,了解民意,还担负着一个舆论引导的价值取向功能。因此,该说什么和什么不能说,必须有一个底线,既要克服因官气太重而致微博言论多空话、套话,也要防止偏于油滑或者情绪化、偏激化表达。这就需要,一是对官员微博,亟须建立一个有效的监督机制。对其如何运作,以及是否不作为或乱作为,能有一个有针对性的评判标准,只有在规则下,才能让官员“会用网”、“用好网”,以达到提升网络问政水平之目的。否则,一旦滑出边界,不仅伤害到民众利益,也会使政府形象受损。二是让官员开微博常态化、制度化。微博到底是个好东西,微博热会不会昙花一现也是人们所担心的,因此,要打消人们的顾虑,让官员开微博常态化、制度化。
最后,微博入考题,不仅要让考生写微博,更要让考生去回应别人的微博。只有在这样的回应的过程中,才最能考察出官员微博运用的素养。
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